Аварийная служба
04, 104, 112
Контакты
Единый телефон
8-4852-40-27-04
8-800-301-76-04
 client@yaroblgaz.ru
Личный кабинет
Версия для слабовидящих

Анкетирование

Оцените, пожалуйста, уровень качества оказанных Вам услуг специалистом АО «Газпром газораспределение Ярославль»

Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения

Поставьте оценку по пятибалльной шкале

1 — абсолютно не удовлетворён

2 — в большей степени не удовлетворен

3 — нейтрален (затрудняюсь ответить)

4 — в большей степени удовлетворен

5 — абсолютно удовлетворен

Отправить

* - обязательные поля

Данные отправлены. Вы можете отправить данные по нескольким сотрудникам — просто заполните форму еще раз.



Оцените качество обслуживания в клиентском центре

Оцените, пожалуйста, уровень качества оказанных Вам услуг в клиентском центре АО «Газпром газораспределение Ярославль»

Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения

Вопросы анкеты. Оцените от 1 до 10.

1. Общая оценка удовлетворенности
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2. Удобство расположения Клиентского центра
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
3. Комфортность Клиентского центра
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
4. График работы Клиентского центра
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
5. Полнота, понятность и доступность информации о порядке, сроках и стоимости предоставления товаров, работ и услуг (наличие информационных стендов, содержащих всю необходимую информацию, в том числе образцы документов)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
6. Время ожидания в очереди
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
7. Время обслуживания работником
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
8. Компетентность, вежливость и тактичность работника, оказавшего персональное обслуживание
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Предложения и пожелания для улучшения работы Клиентского центра
Заполняя настоящую анкету, я даю свое согласие АО «Газпром газораспределение Ярославль» на обработку моих персональных данных, указанных в настоящей анкете, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и передачу их в ООО «Газпром межрегионгаз», а также третьим лицам для целей исследования и повышения качества оказываемых услуг.
Отправить

* - обязательные поля

Данные отправлены. Вы можете отправить данные по нескольким сотрудникам — просто заполните форму еще раз.
Товар добавлен в корзину
← Продолжить выбор Оформить заказ →